综合管理
包括制定和实施物业管理计划，建立公共突发事件处理机制和处理预案，建立健全各项规章制度等。
建筑主体及附属设施维护管理
对房屋建筑主体及附属设施，进行及时预防保养和经常性零星修理，按照实际需要进行大中修，以保持物业完好率，确保物业使用安全，确保使用功能正常，以及改善物业的使用条件。
物业设备设施运行、维护和管理
是指为保障物业设备设施的正常运行和完好而进行的工作，物业设备实施主要包括供配电设备、电梯设备、供水设备、空调设备、消防设备、监控系统等。
环境管理
主要内容有两方面，一是环境卫生，指对房屋共用部位、相关场地等环境的日常清扫保洁，垃圾清除、外运和集中消纳处理，各种废物、污水、雨水的排泄、清除，保持环境卫生、清洁等。
二是绿化管理，对委托区域内绿化的管理和养护，维持物业整体环境的美化、绿化。
公共秩序维护
包括物业管理区域内秩序的维护、消防管理、车辆管理等。目的是为维持正常的工作和生活秩序，同时配合和协助政府行政、公安部门维护物业和用户的人身财产安全等。
工程改造、装饰装修管理
按照生产、办公对物业设备设施提出的需求，依照业主单位的委托，对房屋设备设施进行工程改造、大中修及室内外装饰装修管理。
特约服务
是指按照物业服务合同特别约定的服务，如工作餐、缩微服务、收发快递等。